Temuで買い物をすると、不正利用されるという噂があります。
そのため、「Temuはクレジットカード情報を登録しただけは大丈夫？」「クレジットカード情報を削除できないって本当？」といった、強く不安を感じている口コミがみられます。
そんな方に向けてこの記事では、Temuで不正請求に合わないためのアイデアを解説していきます。
▼この記事でわかること
Temuに用意されている支払い方法の中で、特に安全なものもご紹介します。
リスクを減らして楽しく買い物ができるように工夫をしましょうね。
Temuで不正利用された？クレジットカードは安全？
ネット上で、「Temuを使うとクレジットカードが不正利用される」という声が多数上がっています。
TEMUとかでカード使ったりすると不正利用されるらしいよ 引用元：X-@nqg4se
TEMUで買い物するならカードは絶対ダメ。 車仲間がカード会社から連絡が来て、不正利用されそうになったそうな。 俺はシナなんて信用してないからコンビニ払い。 引用元：X-@bad_jeeper
このようなTemuを危険視する噂が流れるのは、以下のような原因があります。
▼Temuで不正利用される噂の理由
- Temuの運営会社が、過去に不正な情報取得をしていたから
- 中国アプリで信用性が低い
- 海外決済サービスの信頼性が低い
- 激安商品ばかりで怪しい
- 「不正利用された」という口コミが多い
しかし実は、「不正利用の原因がTemuにある」と決定づける根拠はほとんどありません。
不正利用が起こる理由は様々で、Temuだけで起こるものではありません。他のオンライン決済だけでなく、実店舗でも起こり得ます。
クレジットカード情報をどこで盗まれたかは特定しにくいですから、必ずしもTemuが悪いとも言えません。
「Temuで不正利用された」という声には、「たまたまTemuを使った後に不正利用が起こってしまった」という事案も含まれていると考えられます。
Temuに限らずクレジットカードを使う際は、セキュリティレベルを上げて、安全を確保することがもっとも重要です。
Temuでクレジットカード情報を登録してしまったら｜大丈夫？
Temuにクレジットカード情報を登録してしまった場合でも、直ちに問題が発生するわけではありません。
Temuでクレジットカード不正利用の噂が絶えないのは事実ですから、大丈夫か不安な人は、カード情報を削除することがおすすめです。
案外普通ですよ、TEMUも。 でも不正利用はビビりますね 引用元：X-@chickenroadbike
Temuの利用者のほとんどが、トラブルなく使っています。
また、Temuにはクレジットカード以上に安全性が高い決済方法も用意されているので、自分に合った方法を選ぶと良いですね。
クレジットカード情報が削除できないって本当？
検索エンジンで、「Temuはクレジットカード情報を削除できない」と予測変換が出ますが、これは誤りです。
Temuのマイページでいつでもクレジットカード情報を更新･削除できるので、安心してくださいね。
▼クレジットカード情報を削除する手順
- Temuのマイページを開く
- 「お客様のお支払い方法」を選択
- 削除したいクレジットカードを選択
- 「削除」を選択
なお、注文後のステータスが「商品発送待ち」でも、カード情報は削除することができます。
Temuのクレジットカード払い｜不正利用を防ぐ5つの方法
Temuでクレジットカード払いを利用する際、不正利用を防ぐ方法が以下の通りです。
▼Temuの不正利用を防ぐ方法
Temuはクレジットカード情報の保護に力を入れているようで、データの暗号化や漏洩しない仕組みを作っていると明記しています。
しかしクレジットカードのセキュリティが惰弱では意味がありません。
利用者側も認証レベルを上げたり、こまめな明細チェックを行うなど、カードそのものの使い方を見直した方が良いでしょう。
①セキュリティの高いクレジットカードを使う
クレジットカードを頻繁に使う方は、セキュリティを重視したクレジットカードを選ぶようにしましょう。
▼セキュリティが高いカードの特徴
- 本人認証サービス(3Dセキュア)に対応
- カード利用時に速報通知が届く
- 不正利用を感知すると利用を停止する
- 本体にカード番号を書いていない
特にリアルタイムで本人確認ができる「本人認証サービス(3Dセキュア)」は、認証に手間がかかる分、不正利用のリスクを大きく低減することが期待されます。
事前の設定が必要なカードもあります。使用しているクレジットカードが対応しているか、確認してみてくださいね。
Temuに限らずネットショッピングを利用する人は設定が推奨されている、高度なセキュリティシステムです。
②クレジットカード情報はその都度削除する
少し面倒ですが、お買い物のあとにクレジットカード情報を削除することも有効な手段として知られています。
Temuはクレジットカード情報の削除がマイページから簡単に行えるます。
それを利用して、重要な情報をTemuに預ける時間を極力なくす、というものです。
③クレジットカードの明細をこまめにチェックする
普段から定期的に利用明細を確認して、身に覚えのない請求が無いか確認しましょう。
早く不正利用に気づくことができれば、次の被害を防ぐことができます。
一度不正利用されたということは、そのカードの情報は既に流出しています。対応をしないとまた不正利用されてしまいますよ。
もし本当に不正利用されたら、急いでTemuもしくはクレジットカード会社に問い合わせて対応してもらいましょう。
④クレジットカード以外で支払いをする
Temuではクレジットカード以外の支払い方法にも対応しています。
▼Temuの支払い方法一覧
- クレジットカード
- デビットカード
- PayPal払い
- Apple Pay/Google Pay
- コンビニ払い
Temuは「前払い」なので、代引きや後払いには対応していません。
この中で一番簡単な支払い方法は、コンビニ払いです。
低リスクな支払い方法については、「Temuの安全な支払い方法」でも詳しく解説します。
⑤怪しいメールやSMSのURLにはアクセスしない
発信元がTemuと書かれているからいって、安心してURLを開くのは絶対に止めましょう。
内容が怪しいメールやSMS、SNS上でもTemuの商品紹介をするフリをして、個人情報を盗もうとする悪質な詐欺がみられます。
アカウントの乗っ取りや不正利用のリスクを高めるので、正規経路以外のログインは絶対に止めましょう。
Temuの不正請求があった場合の対処法は？
Temuで不正請求にあったら、対応する方法は2つです。
▼Temuで不正請求にあったときの対処法
- Temuに問い合わせて対応してもらう
- カード会社に連絡し、カード停止と被害の補償を依頼
「Temuで身に覚えがない購入歴」があった場合は“1”を試し、「Temu以外の身に覚えがないカード請求」が発生した場合は“2”を行います。
▼Temuに不正請求･不正利用を通報する手順
- マイページを開く
(ブラウザの場合は右上の「サポート」を選択) - 画面右上の「ヘッドフォンアイコン」を選択
- ページ下部の「お問い合わせ」を選択
- チャット画面を開いてメッセ―ジを入力
- 送信
カード情報の流出を警戒し、必ずカード会社にも連絡して利用停止をしましょう。
不正利用の調査後、新しいカードの発行や損害の補償もしてくれます。
ただし、カード補償の範囲や規約はカード会社によって異なりますから、不正利用が発覚したら速やかに連絡をして対応を依頼しましょう。
一度不正利用されたらTemuを使うのは怖いですよね。すべての処置が完了したら退会を検討しても良いかと思います。
Temuを退会する際、「上手く退会できない」「退会するときの注意点」は以下の記事を参考にしてください。
Temuの安全な支払い方法
Temuで買い物をする際は、リスクが低い支払い方法を利用して、安全に決済をしましょう。
おすすめの決済方法は以下の3つです。
▼リスクが低い支払い方法
Temuに限らず海外の通販サイトを利用する方は、これらの決済方法を活用することがおすすめです。
①コンビニ支払い
事前の特別な手続きなく、もっとも簡単に使えるのがコンビニ払いです。
期間内にコンビニに行かなくてはいけなかったり、決済時に手数料が必要ですが、クレジットカードを所持していない方でも利用できる点がメリットです。
▼主要なコンビニの手数料
| 支払い額 | 手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 110円 |
| 1万円以上～ 5万円未満 |
220円 |
| 5万円以上 | 550円 (セブンイレブンは440円) |
②PayPalを利用する
支払いや送金ができるオンライン決済サービスPaypalのアカウントを事前に作っておくと、決済の安心度が各段にアップします。
ショップに直接決済するのではなく、Paypalを仲介して決済をするイメージです。
▼Paypalを使うメリット
- ショップ側にクレジットカード情報が伝わらない
- クレジットカード払い・口座払いなどが選べる
- セキュリティが世界最高レベル
- カードのポイントが貯まる
- 手数料不要
Paypalにアカウントを作らなくてはいけませんが、難しくありません。
TemuだけでなくSHEIN・Qoo10など、海外サイトで頻繁に買い物をする方はPaypalを作っておくと安心ですよ。
③プリペイドカードを使う
あらかじめお金をチャージして使う「プリペイド式カード」なら、万が一不正利用されても被害を最小限に抑えることが出来ます。
必要な分以外チャージしていないと、残金不足で決済できませんからね。
各カード会社が発行しているプリペイドカードなら、Temuでほぼ決済可能ですが、万が一使用できなくてもPaypalを活用しましょう。
発行方法や使い方は、各クレジットカード会社の案内をご確認ください。
Temuは安全か・危険かどっち？
Temuを使うに当たって、安全か非常に気になりますよね。
Temuは詐欺サイトではなく、普通にお買い物ができる安全なサービスの一方で、海外サイト特有のトラブルが多いサイトでもあります。
▼Temuで多いトラブル
- 商品がなかなか届かない
- 違う商品が届く
- 縫製や品質が悪い/値段相応
- 不正利用の疑い
不正利用や漏洩について疑いの声は多いものの、現状ではTemuが原因とは言い切れません。そのため利用は個人の判断に委ねられます。
決済方法を工夫することで、不正利用のリスクは大幅に低減できます。
カスタマーサービスもしっかり機能しているので基本的には「安全なサービス」ですが、国内サービスより使い方や活用方法には注意が必要なのは間違いないようですね。
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