ファッション通販サイトとして有名なゾゾタウンは、クレジット払いやスマホ決済とは違った「ツケ払い」という独自の後払いサービスを利用することができます。
「手元にお金がなくても購入できる」と人気の決済方法なのですが、支払いを忘れて滞納してしまう人も少なくありません。
そこで今回は、過去にゾゾタウンのツケ払いで裁判になった人がいるのかや、ツケ払いを滞納したらどうなるのかなどを調査します。
▼この記事で紹介していること
実際にゾゾタウンのツケ払いを滞納してしまった人のリアルな口コミもご紹介するので、参考にしてみてくださいね。
ゾゾタウンのツケ払いで裁判になった人の事例はある？
ゾゾタウンのツケ払いは、商品を受け取ってから2ヶ月以内にコンビニや銀行振り込みで代金を支払うことができるサービスです。
商品を購入するタイミングお金が必要とならないので、給料日前や「どうしても欲しい服があるけど手持ちのお金がない」といったときに便利だと大人気。
利用者の多くは10代から20代の若い世代でした。
ゾゾつけ払い支払い完了またツケ払いスタート 引用元：Twitter-@O72114514810
ゾゾタウンは基本的にツケ払いを繰り返しているという人もいましたよ。
ゾゾタウンのツケ払いを滞納してしまったときは、支払い催促のメール・電話・手紙などが届きます。
支払いの催促が来たらどうしたらいいのかをネットで検索してみると「裁判なんて脅しだから、ほっといても大丈夫」というような声が聞かれました。
そのため多少の滞納なら問題ないのかな、と感じる人もいるのではないでしょうか。
確かに現時点では、ゾゾタウンのツケ払いを滞納して裁判になった事例は見つかりませんでした。
ですがツケ払いはあくまでも借金に変わりはありません。
悪質な滞納者だと判断された場合は「法的処置に移る」と裁判予告通知がくることも。
ゾゾのツケ払い放置してたらこれ以上放置したら裁判起こすぞゴラァ！！！って脅迫されたから支払いしてきた 引用元：Twitter-@raaamendaisuki6
借金を滞納すれば、訴訟を提起される、給料や預金の差し押さえを受けるというペナルティが科される可能性が十分にあるということを覚えておいてくださいね。
ゾゾタウンは通常の借金滞納よりは取り立てが緩やかなのかもしれませんが、必ず支払ってくださいね。
ピンクの封筒・赤い封筒が来たらやばい？
ゾゾタウンのツケ払いを滞納し続けると、最終的に赤い封筒が届くことがあります。
ゾゾのことなら最終警告？は弁護士から赤い封筒届くけど正直買ってから1年は払わなくてもいけます。私はそれ以上滞納したことないからわかんないけど、、 引用元：Twitter-@nerenaide_su
これはゾゾタウンから届くのではなく弁護士事務所から届く封筒で、法的措置をとりますよというお知らせの紙になります。
家の近くの小学校の前になにやら黄色いド派手な封筒が落ちてる…なんか見覚えあるぞ⁈と思ったら、【弁護士法人マーシャルアーツ】でした。ゾゾつけ払い、ワイモバイルあたりの督促をしてる事務所ですね。 引用元：Twitter-@kanagawa_legal
もともとゾゾタウンのツケ払いはGMOペイメントサービスという企業が代行しています。
ですが滞納が続くことで、法的手続きに移行できるように弁護士事務所に回収業務が委託されるのです。
ピンクや赤い封筒は、この弁護士事務所に回収業務が委託された証拠でもあるんですね。
滞納ハガキが来るのはセーフ？
ゾゾタウンのツケ払いを滞納すると、滞納後3ヶ月ごろまではハガキや電話で支払いの催促がきます。
ゾゾつけ払い払わなすぎてなのかわからんけどガチいみわからんハガキきてパニック 引用元：Twitter-@o0oWE
滞納ハガキが届いた時点で支払うことができれば裁判の心配もいりませんし、ブラックリストに載ることもないと言われています。
滞納ハガキが届いたらすぐに支払いましょう。
ゾゾタウンのツケ払いは踏み倒しできる？
「ゾゾタウンのツケ払いは無視してれば踏み倒しできる」そんな噂を耳にしたことがある人もいるかと思います。
ゾゾのつけ払い滞納してたら電話来てしんだ。引用元：Twitter-@oD525o
ですが先述の通りツケ払いという名前ではありますが、実際には借金をしている状態と変わりありません。
そのため踏み倒すことはできないと考えた方がいいでしょう。
最終的には法律のプロである弁護士に回収業務を委託するので、無視していれば時効になる、などということはないので気をつけてくださいね。
ゾゾダウンのツケ払い｜滞納はいつまで＆期限過ぎたらどうする？
「ゾゾタウンのツケ払いはいつまで滞納してもセーフ？」「ツケ払いの期限が過ぎたらどうしたらいい？」といった声も聞かれます。
もちろん滞納はしないに越したことはありませんが、うっかり支払いを忘れていて気がついたら期限が過ぎていたということもありますよね。
口コミを見ているとゾゾタウンのツケ払いを滞納するとまずは確認の電話がかかってくるようでした。
電話かかってきて来たー！と思ったらゾゾのつけ払いだった即無視 引用元：Twitter-@o0oWE
以下の期間で滞納した場合にどうなるのかをご紹介しますね。
どこまで滞納したら弁護士が出てくるのかにも注目です。
①1日遅れや2日過ぎた場合
ゾゾタウンのツケ払いの支払いが1日遅れや2日過ぎた程度であれば、特に催促の電話がかかってくることもないようです。
ゾゾのつけ払い本当に良くない6月支払いのやつ3枚溜め込んでる 引用元：Twitter-@HANATABA04
支払い期限が過ぎても、請求書を再発行すれば支払うことができるので、まずはツケ払いの代行業者であるGMOペイメントサービスに問い合わせてくださいね。
②1ヶ月遅れの場合｜ブラックリスト入りの可能性は？
ゾゾタウンのツケ払いの支払いが1ヶ月遅れの場合は、おそらく電話やメール、手紙が届き始めているはずです。
ねえお金無くてゾゾのツケ払い払えないんだけど期限過ぎたらブラックリスト？勘弁して欲しい知らんけど。引用元：Twitter-@bokukueshitai
催促の連絡が来ているのであれば、速やかに支払いを完了する必要があります。
GMOペイメントサービスは、「CIC（指定情報信用機関）」に加盟しているので、ゾゾタウンのツケ払いを滞納すると、ブラックリストに載ってしまう可能性が。
ブラックリストに載ると、新たな借り入れなどの審査が通らないことになってしまいますよ。
③2ヶ月遅れの場合
「ゾゾタウンのツケ払いを2ヶ月滞納したらどうなる？」という疑問も聞かれたのですが、2ヶ月遅れの場合も催促の連絡が頻繁にきていると思います。
ゾゾの支払い2ヶ月滞納してたら、電話かかってきて、前澤社長かと思ってテンション上がった。 引用元：Twitter-@SOTA925212751
2ヶ月ほどの滞納であれば、まだ弁護士に回収業務を委託する前のことが多いので、このタイミングで支払っておきたいですね。
④半年遅れの場合
ゾゾタウンのツケ払いの支払いが半年以上遅れると、裁判を起こされる可能性も。
だいたい滞納して3ヶ月を過ぎた頃から、それまで頻繁だった電話や手紙、メールがピタッと止まることがあります。
「連絡が来なくなった」「ついに諦めた」という口コミも見つかりますが、決して滞納が時効になったわけではありません。
債権を回収する業務をGMOペイメントサービスから弁護士事務所へ委託する手続きが進んでいるだけなんです。
ゾゾの滞納払った！えらい！半年ちょいの滞納！引用元：Twitter-@mimimiii112
そのため半年を過ぎても滞納を続けると、裁判へと発展する恐れがあることを覚えておいてくださいね。
一時的に催促の連絡が来なくなるのは、嵐の前の静けさといったところです。
⑤一年遅れの場合
口コミでは「ゾゾタウンのツケ払いを1年近く滞納してるけど、これからどうなるの？」という意見も聞かれました。
ｿﾞｿﾞの滞納1年くらいたってるんだけどどうなってる？引用元：Twitter-@peperon_oo
先述の通り、ゾゾタウンのツケ払いは3ヶ月ほどを目処に、弁護士へと回収業務が委託されます。
そのため1年以上滞納を続けていると「突然内容証明が届いて、訴訟を起こされた」なんてこともあるかもしれませんよ。
いつ裁判を起こされてもおかしくない状況です。
ZOZOTOWNでツケ払いできない｜審査落ちが原因？
ゾゾタウンでツケ払いを利用するときは最初に審査が必要となるのですが「審査落ちでツケ払いが使えない」という経験をしたことがある人もいました。
フォロワさんからゾゾのアドバイスもらって初ゾゾしたけどツケ払いの審査落ちてクレカ(アメエキ)も使えませんってなったので普通に着払い人生だ。ツケ払いできてる子ってすんごいんだな〜何回やっても審査落ちる 引用元：Twitter-@molulu811
あツケ払い審査の基準や審査結果の理由については、開示されていないため、もし審査に落ちてしまっても何が原因だったのかは分かりません。
考えられる可能性としては以下のようなものがあります。
- 登録した住所が間違っている
- 購入金額が高い
- 過去に滞納したことがある
- 現在未払いになっている取引がある
- 同居人に未払いになっている取引がある
もしツケ払いの審査に落ちたときは以上のポイントをチェックしてみてくださいね。
住所は番地が抜けていたり、部屋番号を省略していると引っかかってしまうので要注意。
ほかにもツケ払いに関する疑問で多く聞かれたものをまとめました。
いざツケ払いを利用するときに「知らなかった」と後悔しないためにも、この記事を参考にしてくださいね。
ゾゾダウンの利用が初めての人はツケ払いできない？
ツケ払いは審査が必要なため「初めてゾゾタウンを利用するときはツケ払いできないのでは？」という声が聞かれました。
初めてのゾゾ使用がツケ払い…うん。。。引用元：Twitter-@TM_114514
ですが、ツケ払いは会員登録からの期間や購入実績といった条件はなく、初回注文でも利用できるサービスです。
初めての人も安心してツケ払いを利用してくださいね。
ツケ払いの連続利用はできない？
ツケ払いで買い物をして買い忘れなどがあった場合は、連続でツケ払いを利用することはできないの？とお悩みの人もいるのではないでしょうか。
昨日ツケ払いをして、買い忘れた商品があったので今日もう1回ツケ払いを利用しようとしたところ今回の注文では使えないと言われました。連続では使えないのでしょうか？ 引用元：Yahoo知恵袋-インターネット、通信-インターネットショッピング
本来であれば、ツケ払いは上限額内であれば何回でも連続で利用することができます。
ですが利用者によっては上限額に達していなくても、いったん利用ができなくなることもあるようでした。
これはゾゾタウンが決めているわけではなく、GMOペイメントサービスの判断です。
ツケ払いはいくらまで？上限額とは
ゾゾタウンのツケ払いの上限がいくらまでなのか気になる人も多いと思いますが、累計で100,000円に設定されています。
ゾゾのツケ払い、5万？くらいの上限額内なら何回もツケ出来るの知らなくてまだツケ払ってなかったから、どうせ出来ないんだろ〜？って好きなのカートに入れてツケ払いってとこ押したら普通にお買い上げありがとうって出てきて焦った 引用元：Twitter-@usatantanusatan
口コミでは「1度ツケ払いにすると、支払いが完了するまでツケ払いできなくなると勘違いしていた」という声も多かったです。
ZOZOTOWNのツケ払いメールが来ない｜いつ来るの？
ゾゾタウンでツケ払いを利用すると請求書がメールで送られてくるのですが、「ツケ払いの請求書メールが来ない」と困っている人もいました。
ツケ払いのメールは「商品のお届けが完了した後4営業日後までに届く」とされていますが、土日祝日はメールは配信されません。
そのため、4営業日目が土曜日にかぶってしまうと、月曜日まで待たないといけなくなることも。
メールが届かないと不安になりますが、まずは商品が到着してから営業日が何日あったかを確認してくださいね。
口コミの中には「商品の発送メールも届いていない」というものがあったのですが、この場合は気付かないうちに受信設定が変わっている恐れもあります。
ゾゾで頼んでた服が発送されたんだけどゾゾ発送メールが来てないのはなんでなの？今まではちゃんときてたのに…ツケ払いの請求メールが来るか不安 引用元：Twitter-@SKC_ORUKA4
迷惑メール設定などをしていないか1度確認してみてくださいね。
ツケ払いを払ったのに反映されない原因は？
ゾゾタウンのツケ払いを支払ったのに反応されないという現象も起こっているようです。
ゾゾのツケ払い払ったのになんでまだメールこないの 引用元：Twitter-@usatantanusatan
ツケ払いの支払いが反映されない原因として考えられるのは以下の2つ。
- 支払い期限が過ぎていた
- 入金確認に時間がかかっている
きちんとツケ払いが払えていれば入金完了メールが届くのですが、入金してから入金確認までに２営業日〜４営業日かかるといわれているので数日待ってみましょう。
数日経っても支払いが反映されない場合や、催促の電話が来る場合はカスタマーセンターに問い合わせてくださいね。
ZOZOTOWNのツケ払いはクレジットカードで支払いできる？
ゾゾタウンのツケ払いはコンビニや銀行振り込みで支払うのですが、クレジットカードは利用できません。
ゾゾのツケ払いクレカですぐ払えたらめちゃ便利なのに、、引用元：Twitter-@zinsei___owata
ツケ払いにクレジットが使えると嬉しいという声が多かったのですが、支払いは現金のみの取り扱いとなっているので気をつけてくださいね。
ペイペイでの支払いは？
ツケ払いにペイペイを使うことはできません。
ゾゾのツケ払いをコンビニでペイペイで払おうかと思ったら、それはペイペイできなかった。せっかくチャージしたのに 引用元：Twitter-@imkne_ss
現金のみだということを知らず「ペイペイで払おうとチャージしてしまった」という失敗談も聞かれました。
ZOZOTOWNのツケ払い｜返品対応は可能？
ゾゾタウンのツケ払いで購入した商品でも、もちろん返品は可能です。
ゾゾは清算的にツケ払いより着払いのがいいなって思ってたけど、届いてから返品する可能性を考えての注文ならツケ払いにしたほうがいい 引用元：Twitter-@TAMUFINISH
むしろツケ払いの場合は、返品前に支払いをしていないことが多いので、通常の購入時に発生してしまう返金手続きがなく、スムーズに返品することができるといえるのではないでしょうか。
ツケ払いで購入して、支払いがまだの商品を返品した場合は請求書を破棄してしまってOK。
複数の商品を購入した中のひとつを返品する場合は、後日返品した商品の料金を差し引いた分の新しい請求書が送られてきますよ。
ゾゾのツケ払いを選ぶ客が７割女子だったことで「貧困女子」なんて言われてるけど、試着気分で頼んでるんじゃなかろうか。通販は届いてみたら今一つだったというリスクが怖いけど後払いなら返品さえすればいいし。引用元：Twitter-@rrrrsmrrrrr
口コミでは「返品する可能性があるからあえてツケ払いにしている人も多いのでは？」という意見が聞かれました。
確かに返金の手続きがないのは楽ですよね。
コメント