バイイー（Buyee）は海外に住むユーザーの代わりに日本のショッピングサイトから購入代行をしてくれるサービスで、メルカリとは公式バイヤーとして連携しています。
ただ、なじみのない人にとっては、メルカリで商品が売れたと思ったら購入者がバイイーだとわかって戸惑うこともあるようです。
そこでこの記事ではメルカリのバイイーについて以下の内容をまとめました。
▼この記事に書いてあること
メルカリのバイイーとは｜海外発送の仕組み
バイイーはメルカリに出品者された商品を、海外に住む購入希望者の代わりに購入して越境販売を行っている越境EC事業者で、メルカリガイドの公式連携済みEC事業者の一覧に「Buyee」が記載されています。
越境販売とは、メルカリと公式連携した越境EC事業者が、メルカリを利用できない海外在住のお客さまの購入依頼を受け、メルカリの出品者から商品を購入のうえ、海外に販売及び発送を行うサービスです。引用元：メルカリ-越境販売（公式越境販売サービス） …
出品者は海外の購入希望者と直接コミュニケーションをとる必要はなく、送料の負担も国内のBuyeeの倉庫までの分のみです。
海外向けの商品の梱包・発送、輸出や通関の手続きもすべてバイイーが行ってくれます。
メルカリのバイイーは怪しい？安全性は大丈夫？
口コミを調査すると以下のように、メルカリの出品者が商品が売れた際に購入者が「バイイー」という企業名になっていて怪しいと思ったというものが多くありました。
メルカリで販売した商品が売れたのですが購入者がメルカリ公式バイヤーを名乗る方でした。 主に海外発送をされているそうなのですが本当に安全なのか、お金が入金されるのか不安です。 なにかわかる方教えて頂けますと幸いです。引用元：Yahoo!知恵袋-メルカリで販売した商品が売れたのですが…
結論を言うと、バイイー（Buyee）はメルカリと公式に連携している購入代行サービスのアカウントで、安心して利用できるサービスです。
運営会社はtenso株式会社という日本の会社で、メルカリだけではなくYahoo!ショッピングや楽天ラクマでも国際配送を行う代行サービスを行っており、安全性はまったく心配ありません。
メルカリのバイイーには偽物がある？よくあるトラブル
メルカリのバイイー（Buyee）には「偽物がある」という噂がありますが、それは嘘です。
メルカリの公式バイヤーであるバイイーに掲載されている商品は、メルカリに掲載されているものと同じものであり、バイイーだからといって偽物である可能性が高くなることはないからです。
あんしん・あんぜんに取引いただけるよう、メルカリではブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。「事務局で禁止出品物に該当する商品を確認した」または「お客さまの報告を受け禁止出品物に該当する可能性があると判断した」場合、適宜商品削除や出品者の利用制限、取引キャンセル等の措置を行っております。… 引用元：メルカリ-商品に偽物・非正規品の疑いがある – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
また、よくあるトラブルについても調査したところ、以下のようなものが見つかりました。
Buyeeという会社からの取引メッセージで ｢初回取り引きの際のみご氏名を任意でお伺いさせていただいております｣ ときました。 いつも購入してくださるのは一般の方ばかりだったので、このような会社様から購入されるのは初めてです。 皆様はBuyeeという会社にご氏名は教えましたか？… 引用元：Yahoo!知恵袋-Buyeeという会社からの取引メッセージで – ｢初回取り引… – Yahoo!知恵袋
バイイーに氏名を教えるかどうかは任意です。
教えなくても評価が下がることはありませんので安心してよいですよ。
メルカリのBuyeeから購入された！買われた後の流れ
メルカリでバイイー（Buyee）から購入された時は個人ユーザー相手の時と違いはあるのか気になりますが、出品者が行う手続きに違いはありません。
ここでは、メルカリに出品中の商品がBuyeeから購入されたときの流れを紹介します。
これを先に知っておけば、バイイーから商品を購入されても慌てずに対応できます。
順番に確認していきましょう。
バイイーの送り先住所は？
バイイー（Buyee）から商品を購入された場合の配送先は、購入者の海外の住所ではなくバイイーの日本国内の拠点になります。
海外の購入者への商品発送はバイイーが行い、出品者は通常の発送方法で指定の住所に商品を発送するのみなので海外発送の手間は一切ありません。
バイイーの送料｜発送方法＆梱包はどうする？
出品者が負担するのはバイイー（Buyee）の日本国内の拠点までの配送料のみで、海外への送料の負担はありません。
また、バイイーの拠点に到着した商品を、バイイーが海外配送用の梱包にし直してから購入者に発送するため、出品者は日本国内に発送するときの梱包で問題ありません。
自分の住所と名前はバレる？バイイーで普通郵便は危険？
「らくらくメルカリ便」などの匿名で配送ができるオプションを選択すれば、バイイー(Buyee)に自分の住所や名前を知られずに取引ができます。
ただし、配送方法を「普通郵便」「配送方法未定」とした場合、郵便物には必ず差出人の住所と名前を記入することになるため、バイイーに住所や名前を知らせたくない場合は必ず匿名配送できるオプションを選択して発送するようにしましょう。
メルカリのバイイーの取引メッセージは返信する？
バイイー（Buyee）の取引メッセージに返信しなくても問題ありませんし、評価を下げられる心配もありません。
ただ、相手が仲介バイヤーであっても個人ユーザーと同じように、取引メッセージには以下を記載して返信すればお互いに気持ちよく取引できるでしょう。
- 感謝の意を伝える
- 発送予定日を具体的に提示する
顔が見えないからこそ丁寧なメッセージのやり取りを心がけましょう。
メルカリのバイイーでおまけはNG？
メルカリの商品説明ページに「おまけつき」と記載し、おまけの内容についても写真を掲載して購入者側から内容が確認できるようにしておけば、おまけをつけてバイイー（Buyee）に発送することは問題ありません。
また、この場合、購入者にとってはそのおまけの分も商品の価値と判断し購入しているので、おまけは必ずつけるべきでしょう。
一方、商品説明ページに「おまけつき」と記載していない場合、おまけをつけるとバイイーが検品する際に別の商品が同梱されたと判断され、取引がやり直しになる場合もあるようです。
不要なものは同梱しないようにしましょう。
メルカリのバイイーの受け取り評価｜悪い評価はつく？
バイイーからの購入でも受け取り評価はしてもらえますが、Buyeeの倉庫に荷物が到着し、検品が終了した時点で評価が入力されるので個人との取引よりも時間がかかることもあるでしょう。
受け取り評価については、メルカリガイドの中で以下のような記載もあります。
商品が越境EC事業者の日本国内の指定住所宛に到着後、順番に商品の確認を行っておりますので、通常1〜3営業日いただいております。※年末年始や旧暦お正月（春節）などの繁忙期は確認までに数日お時間をいただく場合があります 引用元：メルカリ-越境販売（公式越境販売サービス） – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
バイイーはメルカリ公式バイヤーなので受け取り評価が多少遅くなっても安心して取引できます。出品者はあらかじめ個人ユーザーとの取引よりも受け取り評価までの時間がかかるかもしれないと想定しておくとよいでしょう。
また、バイイーから悪い評価をつけられた出品者がいるかを調査してみましたが、そのような口コミはありませんでした。
バイイーは海外の購入希望者との購入仲介サービスを行っているバイヤーであり、通常の取引で問題なく商品を発送していれば、バイイーから悪い評価をされることはまず考えられないといえるでしょう。
メルカリのバイイーの断り方｜キャンセルしてもいい？
バイイー（Buyee）からの購入を希望しない場合、出品者側はキャンセルすることもできます。
バイイーから送られてくる取引メッセージにも、取引のキャンセルはできる旨が記載されています。
断り方は個人ユーザーとのやり取りする場合と同じですが、理由については「上記以外の理由」を選択してキャンセル申請を行いましょう。
【Q＆A】メルカリのバイイーに関する質問
そのほか、バイイーについてのよくある質問をまとめました。
順番に見ていきましょう。
メルカリのバイイーで売れるものは？
海外からのメルカリの商品需要を確認すると、バイイーでは以下のような商品がよく売れると思われます。
- キャラクターグッズ
- おもちゃ
- ファングッズ
- 高級ブランド品
参考元：メルカリびより-メルカリの商品が世界100か国以上のお客さまにも売れるようになりました！｜メルカリびより【公式サイト】
日本のアニメやゲームのグッズなど、日本でしか手に入らない商品が人気を集めているようなので、Buyeeから商品を購入してもらいたい人はこれらを考慮して商品を出品してみましょう。
メルカリのBuyeeが定める「一定期間」とは？
一定期間メルカリで売れなかった商品が「一定期間」経過するとバイイーで購入されるシステムになっています。
「メルカリ」上で出品後、一定期間売れなかった商品は、購入代行サービス「Buyee」を介して海外から購入可能になります。引用元：メルカリびより-メルカリの商品が世界100か国以上のお客さまにも売れるようになりました！｜メルカリびより【公式サイト】
ただしこの「一定期間」がどれくらいなのかは、どこをさがしても明記されていませんので、新着の商品はすぐにはバイイーに反映されないと覚えておくとよいでしょう。
メルカリ公式バイヤー【一覧】
メルカリの公式バイヤーは以下の通りです。
- Buyee
- bibian
- FROM JAPAN
- Neokyo
- doorzo
- ZenMarket
- JPGOODBUY
- 楽一番
現在メルカリ公式サイトにはこれらのバイヤーを含めて73の越境EC事業者が公式連携済みのサービスとして記載されています。
詳しくはメルカリガイドの「越境販売（公式越境販売サービス）」をチェックしましょう。
まとめ
バイイー（Buyee）は海外の購入希望者に代わって商品を購入し、日本から海外に商品の発送も行ってくれる便利なサービスです。
出品者にとっては国内の取引と同じように商品を発送すればよく、海外の購入者にとっては直接メルカリを利用できないところをバイイーを通じてメルカリを利用できるメリットがあります。
バイイーはメルカリ公式バイヤーなので安全に取引が行えます。
メルカリに商品を出品している人は、バイイーからの購入があったら積極的に取引を進めましょう。
▼参考元
参考元：メルカリびより-メルカリの商品が世界100か国以上のお客さまにも売れるようになりました！｜メルカリびより【公式サイト】
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